อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ dk88 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ที่ครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงคาสิโนสดและสล็อต

การเปิดและใช้งานบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชีกฎหมายที่ใช้บังคับ
dk88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การตรวจสอบตัวตน หรือกฎการถอนเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางเหล่านี้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการยืนยันบัญชีโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้แล้วกดปุ่มแชทสด ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และกฎการฝาก-ถอนเงินได้ทันที ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการคำตอบด่วนเกี่ยวกับนโยบาย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือกฎบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการอ้างอิงรายละเอียดที่ซับซ้อนหรือแนบเอกสารเพิ่มเติม เราตอบภายในวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในส่วนบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบที่เรารวบรวมไว้เกี่ยวกับข้อกำหนด กฎการถอนเงิน และนโยบายบัญชี หากคำตอบไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ใช้แชทสดหรืออีเมลแทน

การจัดการนโยบาย

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลบัญชี

เราเก็บบันทึกการยอมรับข้อกำหนดของคุณไว้ในระบบบัญชี รวมถึงข้อมูลการตรวจสอบตัวตนและประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎ ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลการลงทะเบียน เอกสารยืนยันตัวตน และประวัติการฝาก-ถอนเงินของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและป้องกันการฉ้อโกง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและเก็บค่าการตั้งค่าล็อบบี้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชีและการฝาก-ถอนเงิน

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูล OTP ของคุณไว้เป็นความลับ ห้ามแชร์บัญชีหรือให้บุคคลอื่นใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีของคุณจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้

การขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำตอบเหล่านี้ครอบคลุมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และกฎการฝาก-ถอนเงิน หากคำตอบไม่ครอบคลุมสถานการณ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก คุณอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีของคุณ การยืนยันใช้เวลาภายในวันทำการหลังจากเราได้รับเอกสารที่ครบถ้วน

ไม่ได้ คุณต้องฝากเงินจากบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม หากเราตรวจพบการโอนจากบัญชีอื่น เราจะปฏิเสธธุรกรรมและอาจระงับบัญชีของคุณ

หากคุณเปิดบัญชีซ้ำ ใช้เอกสารปลอม หรือพยายามฉ้อโกงระบบ เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินที่เหลือจะถูกยึด และคุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่กับ dk88 ได้อีก

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราระบุชัดเจนว่าห้ามแชร์บัญชีหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น บัญชีต้องใช้งานโดยเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น หากเราตรวจพบการใช้งานจากหลายที่หรือหลายอุปกรณ์พร้อมกัน เราอาจระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบ

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือปรับปรุงบริการ เมื่อมีการแก้ไข เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมล การใช้งานต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด สิทธิ์นี้รวมถึงการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต